お世話になっております。
アンケートをフォームメールとして使用しているのですが、サーバーには蓄積されるのですが、メールが届きません。
回答通知メール設定では、送信アドレスに1つだけメールアドレス(管理者アドレスと同じ)を入れてあります。
「送信されたファイルを通知メールに添付する。」をチェックしてもしなくても変わりませんでした。
どこか間違っている可能性がありますでしょうか?
ご質問ありがとうございます。ご不便をおかけしておりますが、弊社テスト環境ではご指摘の不具合を再現できませんでした…。
メールが届かない原因はいくつかあります。念のため下記をご確認ください。
※CGIからのメールは迷惑メールと判定されやすい傾向にあります。特に携帯には届かないことがよくあります。
上記に問題ないにも関わらず、やはりメールが届かない場合は次をご確認ください。
以前は届いていたのに最近届かなくなったのでしょうか。その場合は「システム・アップデート」をお試しください。
他のツールの通知メールなどは届いていますでしょうか? もし届かないということでしたら、sendmail のパスが間違っている可能性があります。sendmail のパスは ~/cgi-data/lib/env.pl で設定されています。こちらを正しいパスに書き換えてください。
お手数ですが以上ご確認いただければと思いますm(_ _)m。
すばやい対応ありがとうございます。
すみません、メールが送れて届いただけでした。
お騒がせしました。
あと、送信者への自動返信メールも回答通知メールも、メールヘッダの「To:」のアドレスがなにも書かれていないメールが届くのですが、これはなぜでしょうか?
届いているので構わないのですが、メールソフトで見たときに、見た目として気持ち悪いというか、受け取った人に不審に思われるかもしれない、という気もします。
よろしくお願いします。
ご報告ありがとうございます。
問題が解消したとのことでほっとしております。
あと、送信者への自動返信メールも回答通知メールも、メールヘッダの「To:」のアドレスがなにも書かれていないメールが届くのですが、これはなぜでしょうか?
こちらは送信先が複数となる場合もあることから、通知メールを BCC で送信することが原因となっています。
現在のところ仕様ですが、なるほどと思いましたので次期バージョンから送信先がひとつのとき、Bcc で指定されていても To に変更して送信するよう改善いたします。
参考になるご指摘ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げますm(_ _)m。