メールが届かない

ご質問ありがとうございます。ご不便をおかけしておりますが、弊社テスト環境ではご指摘の不具合を再現できませんでした…。

メールが届かない原因はいくつかあります。念のため下記をご確認ください。

1. メールアドレスが間違っていないか
2. 迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないか

※CGIからのメールは迷惑メールと判定されやすい傾向にあります。特に携帯には届かないことがよくあります。

上記に問題ないにも関わらず、やはりメールが届かない場合は次をご確認ください。

以前は届いていたのに最近届かなくなったのでしょうか。その場合は「システム・アップデート」をお試しください。

他のツールの通知メールなどは届いていますでしょうか？　もし届かないということでしたら、sendmail のパスが間違っている可能性があります。sendmail のパスは ~/cgi-data/lib/env.pl で設定されています。こちらを正しいパスに書き換えてください。

お手数ですが以上ご確認いただければと思いますm(_ _)m。

すばやい対応ありがとうございます。

すみません、メールが送れて届いただけでした。
お騒がせしました。

あと、送信者への自動返信メールも回答通知メールも、メールヘッダの「To:」のアドレスがなにも書かれていないメールが届くのですが、これはなぜでしょうか？
届いているので構わないのですが、メールソフトで見たときに、見た目として気持ち悪いというか、受け取った人に不審に思われるかもしれない、という気もします。

よろしくお願いします。

ご報告ありがとうございます。
問題が解消したとのことでほっとしております。

あと、送信者への自動返信メールも回答通知メールも、メールヘッダの「To:」のアドレスがなにも書かれていないメールが届くのですが、これはなぜでしょうか？

こちらは送信先が複数となる場合もあることから、通知メールを BCC で送信することが原因となっています。

現在のところ仕様ですが、なるほどと思いましたので次期バージョンから送信先がひとつのとき、Bcc で指定されていても To に変更して送信するよう改善いたします。

参考になるご指摘ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げますm(_ _)m。

誤字でした。
メールが送れて→メールが遅れて
すみません。

なるほどBCCだったのですね。
疑問解決しました。
ありがとうございます。