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ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

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ホームページメーカーショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

昨日に続き、お世話になります。
ショップ機能を使って編集を進めております。カート等が設置できただけでなんだか嬉しくなっています。

さて、ビデオツアーの(受注編)を参考にテストをしてみました。そこで管理者と注文者に送信されるメールの送信元について質問です。

 注文時と受注確認時で送信されるメールの送信元が変わってしまいます。以下詳細記載します。

①注文時

  • 管理者宛「新しい注文が入力されました。」メール=Aアドレスより
  • 注文者宛「【お知らせ】ご注文を送信しました」メール=Aアドレスより

②受注確認時

  • 管理者宛「【状況】受注確認」メール=Bアドレスより
  • 注文者宛「【お知らせ】ご注文ありがとうございます。」メール=Cアドレスより

 Aアドレス:ショッピング機能の管理人のアドレス
 Bアドレス:どこに登録したか記憶がないが、当方のメールアドレスの1つ
 C:ショッピング機能以外で多く管理人のアドレスとして登録されているもの

 まだ決済承認・発送完了についてはまだテストをしていませんが、アドレスとしてCアドレスが表示されるので、受注確認と同じ形になるのではないかと思っております。

 希望はすべてAアドレスから送信されるように設定したいのですが、設定変更をする箇所がわかりません。ご教授頂けますでしょうか?

 よろしくお願い致します。

あたしちゃん-ショボン
  • toto
  • Windows 7/InternetExplorer11.0
  • 2015年6月4日(木) 13時42分23秒

ホームページメーカーRe:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

ご質問ありがとうございます。

メールの送信元を統一するには次のようにします。

  1. 入力フィールド設定の「状況(作業状況チェック)」フィールドの「詳細設定」をクリックします。
  2. 詳細設定画面で、「チェック責任者」のオプション「チェック責任者を表示する」のチェックを外し、「保存」します。

これで送信元が、CGI管理者のアドレスになるものと思います。

上記オプションが有効になっている場合、ログインアドレスが送信元となります。ただ状況変更時に、管理者宛と注文者宛で送信元が異なる現象については、弊社テスト環境では再現できませんでした。原因がわかりませんので現在調査中です。

とりいそぎ上記設定変更で意図通りの動作にできるかどうかお試しください。

以上参考になりましたら幸いです。

CMONOS スタッフ
  • CMONOS スタッフ
  • MacOS X/Safari7.1
  • 2015年6月4日(木) 13時49分24秒

ホームページメーカーRe:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

早速ありがとうございます。
「状況」フィールドからですね。
ご指示の設定変更で意図通りの動作に変更できました。

また先ほどの書き込みに追記ですが、Bアドレスは、セットアップアシスタントの管理人アドレス等に登録されていました。

また、ただいま教えて頂いた、「チェック責任者」のオプションで、複数メールアドレスにも状況を送信することができることがわかりましたので、複数アドレスへ送信するよう設定しました。
 ただ、この場合、複数アドレスへ送信できるのは、「受注確認」メール以降となります。注文時の「新しい注文が入力されました」メールに関しても、複数アドレスに送信することはできますか?

 「注文お礼設定」からかなと思ったのですが、みつけることができませんでした。
 
 よろしくお願いします。

あたしちゃん-ウフッ
  • toto
  • Windows 7/InternetExplorer11.0
  • 2015年6月4日(木) 15時13分22秒

ホームページメーカーRe[2]:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

ご返信ありがとうございます。

追加情報についても感謝致します。たしかに管理人アドレスがみつからなかったときには、セットアップアシスタントの管理人アドレスを送信元とするようになっております。原因がわかり次第修正致します。

受注通知メールについては「一般設定」で設定できます。

管理人/共同オーナー/スタッフのいずれかに送信したいアドレスを記入し、「データ入力設定」で「データ入力の通知」を選択して下さい。

以上参考になりましたら幸いです。

CMONOS スタッフ
  • CMONOS スタッフ
  • MacOS X/Safari7.1
  • 2015年6月4日(木) 15時35分9秒

ホームページメーカーRe:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

ありがとうございます。
一番基本の「一般設定」からだったのですね。
失礼しました。設定変更し、イメージ通りの動きになりました。

大変参考になりました。
ありがとうございます。

あたしちゃん-ニッコリ
  • toto
  • Windows 7/InternetExplorer11.0
  • 2015年6月4日(木) 16時25分31秒

ホームページメーカーRe[2]:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

ご報告ありがとうございます。

CMONOS.JP のショッピングカートは「テーブルメーカー」を拡張する形で実装されています。そのため使い方はほぼ「テーブルメーカー」と共通しています。

他のCGIも通知メールの設定はだいたい「一般設定」にあります。それから、各種フィールドに関わる設定はフィールド設定の「詳細設定」となります。

設定の場所が少しわかりにくいかと思いますが、また何かとまどわれることがありましたら、お気軽にご相談ください。お待ちしております。

CMONOS スタッフ
  • CMONOS スタッフ
  • MacOS X/Safari7.1
  • 2015年6月4日(木) 19時4分1秒

ホームページメーカーRe[3]:ショップ:受注確認等のメールの送信元の編集方法

ご指摘いただいた現象は不具合でした。最新版で修正いたしました。

「テーブルメーカー」で「作業状況チェック」フィールドタイプの「チェック責任者」のオプション「チェック責任者を表示する」が有効になっているとき、状況を変更時に送信されるメールで、管理者宛通知メールの送信元が「チェック責任者」のものにならず、マスター管理人アドレスになる不具合を修正しました。

CMONOS スタッフ
  • CMONOS スタッフ
  • MacOS X/Safari7.1
  • 2015年6月11日(木) 4時48分18秒
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