大変初歩的な質問ですが、デジタルコンテンツではなく、物品をCMONOSで販売する際に、チェックアウト後に数量の変更や送り先の変更
を禁止する方法がわかりません。
どこを設定すれば良いですか?
お世話になっております。
ご質問ありがとうございます。
数量変更については、管理権限のないユーザーがチェックアウト(決済承認)後に変更することはできません。商品登録時に「キャンセル期限」を「配送まで」とした場合は、一般ユーザーもチェックアウト後も配送されるまでの間、数量を変更できます。
その他の項目について、決済承認後の変更を禁止するには「状況(作業状況チェック)」の「詳細設定」で「決済承認」がチェックされている作業状況について「変更禁止」をチェックし有効にします。
この場合も管理権限のあるユーザーは、配送料が増える可能性のある住所の変更以外は、変更できます。
以上参考になりましたら幸いですm(_ _)m。
早速返信ありがとうございます!
では、決済承認前に数量変更を禁止できますか?
私が今見ている画面だと、「詳細」の画面から数量を0にできてしまうので、0円となり、結果的にキャンセルと同じ状況になってしまいます。
ご返信ありがとうございます。
現在のところ決済前の数量変更を禁止するオプションはありません。禁止しても、うっかり間違って注文するなどして、どうしてもキャンセルしたい人は結局メールなどで連絡されるでしょうから、手間が増えるだけにに思いましたので、このような仕様としました。
ただ、「作業状況チェック」の「キャンセル」ボタンには使用しないオプションがありますので、次期バージョンで、「ご注文内容」フィールドタイプに数量変更を使用しないオプションを追加しようと思います。もしお急ぎでしたらその旨ご返信ください。前倒しでリリースいたします。
以上よろしくお願いいたします。
〈追記〉
本日、数量変更時の表示などを改善したバージョンをリリースしました。よろしければシステムアップデートからアップデートして、お試しいただけましたらと思います。