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Paypal決済の記録が無い?

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チェックアウトPaypal決済の記録が無い?

Paypal決済でダウンロード販売をしていますが、先日、Paypalのほうで決済は完了しているものの、CMONOSのほうでは何も販売記録が無い(データがロストしている?)ということが1件ありました。
何が原因かわかりますでしょうか?

また、とりあえずの処置として、手動でCMONOS側で受注処理することができますでしょうか?
(ダウンロード画面や受注記録などを手動で追加するなど)

よろしくお願いいたします。

ストロベリー-ショボン
  • FK
  • Windows 7/InternetExplorer10.0
  • 2013年10月7日(月) 13時49分16秒
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